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济宁:汽车空调出问题 维修过程起纠纷

www.hrbditaitai.com2019-11-10

济宁新闻网10月15日电(记者王蕾切尔)汽车已经成为每个人必不可少的出行工具。车内的空调节增加了出行的便利性。如果空坏了,这也是一个相对较大的问题。不久前,朱先生遇到了这个问题。

朱先生说他的车已经运行了八年,没有任何大问题。一个月前,他开车出去,发现空规定刚开始就失效了。 不在车里调节空是非常不方便的。天气变冷时,朱先生非常担心。

朱先生立即联系了4S店,工作人员声称汽车的空面板出现了故障。 修理空调整面板需要180元,但更换该部件可能会损坏汽车工作台,工作台面板需要550元。 朱先生认为只有空调整面板坏了,所以他不应该承担工作台面板的费用,工作人员说更换的面板不是新的而是旧的,他真的不能接受。 尽管经过多次谈判,双方仍未能达成协议。

为了了解具体情况,记者跟随朱先生到4S店询问情况。 朱先生向4号店的员工表达了他的要求,他们表示将积极配合工厂的工作。

4S店员工:“尽力满足,我们会尽我们所能,然后我会给他制造商的配合。制造商能协调货物的到达吗?” ”然后朱先生也拨通了现场制造商的电话,询问了具体情况。

工厂员工:“这种情况有助于您的反馈,因为我们已经离开工厂很长时间了,塑料零件老化是正常现象,没有其他办法。” “与此同时,工厂工作人员告诉朱建国,备件现在库存很少。如果朱先生不想要,备件将被送到其他车主手中。

虽然朱先生对制造商的答复不满意,但他别无选择,只能接受。 最后,4号店的员工承诺尽快用新的代替朱先生,朱先生也选择了接受。关于此事的后续行动,第《直播民生》栏将继续跟踪报告。

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