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游戏机免费送了 亚马逊错寄Xbox One给中国女孩

www.hrbditaitai.com2019-12-01

在最近的海外购物嘉年华“黑色星期五”活动中,英国年轻的罗伯特昆宁误收到亚马逊寄来的51个包裹。 现在,乐清也有一个幸运的女孩从亚马逊收到了一款意想不到的电子游戏Xbox One 经过多次谈判,“富有且任性”的公司说了同样的话:“游戏机是免费送来的。” “

周晓是一位拥有4年网上购物经验的“网上购物专家” 11月29日,周得知这是海外购物嘉年华的“黑色星期五”后,登陆美国Amazon.com,决定尝试“外国肉类”

就在周去买衣服和肥皂的时候,一个男同事走过来对她说:“你知道Xbox One吗?现在游戏机非常畅销!”

周从未买过游戏机,他打开了Xbox One的黑色五官方活动页面 “游戏机性能很好。399美元的原价现在只有329美元 ”周喃喃自语道,“但是我怎么能负担得起增加40美元的运费和30多美元的关税呢?“

周坚决放弃购买游戏机,选择他想要的商品,一个接一个地确认订单并付款。

游戏机突然到家

第二天一早,一家信用卡公司的短信叫醒了熟睡中的周。 “短信上说我已经预先授权了一家海外公司,金额为人民币3000元 ”周小川问,得知海外公司是亚马逊

周匆忙登录亚马逊购物中心,发现游戏机已经交付 通过调查,她发现她没有生成订单。 “游戏机仍然是全价,加上运费和关税总计超过470美元。我想哭 ”小周说道

周立即给亚马逊客服写了一封英语邮件解释这种情况 11月30日晚,客服回复了一封电子邮件:“游戏机确实是一个交货错误。它目前已经被送到中国。交货时间预计为12月3日,只要退款被拒绝,退款就可以完成。” 客服还说,如果周愿意留下游戏机,他可以退还一部分钱。 “毕竟,你得到的价格不是很合理 ”客服说

但是在12月1日清晨,小周收到了一个大包裹。她签字后,打开了它。出现在她面前的是一个包裹在绿色盒子里的游戏机。 “你不是说货物在12月3日到达,而你甚至没有机会拒绝吗?”小周突然傻了眼

周晓一夜之间给客服写了一封“苦涩的信”:“我是一个月收入约300美元的普通中国工人。尽管我非常喜欢游戏机,但面对微薄的收入和高额的信用卡债务,我还是痛苦地放弃了。” 然而,现在游戏机莫名其妙地出现在我家里,我怎么能面对我的信用卡债务呢?“这一次,客户服务部说他们除了退还多付的钱别无选择。

无奈之下,周只能在主要的网上购物平台上发布信息,试图以2300元的价格转移游戏机。

客服说,“这是免费的。”

12月3日晚,周在网上看到了关于罗伯特昆宁的新闻。 "他和我一样,莫名其妙地收到了货物,但仍然不能用钱!"鼓励小周不想,她再次给亚马逊客服发了一封电子邮件:“亲爱的客服,看看这个人,你白白给了这么多东西,而我,一个勤劳的奴隶,只退还了差价和运费 周小川还在信中附上了一个关于罗伯特昆宁的新闻链接,说:“我也想全额退款!”!

这次,客服的回复让她不敢相信自己的眼睛:“好吧,我们把游戏机发给你了,我们会在2-3个工作日内退款。" “在反复询问客服后,周确认他真的免费得到了游戏机。

今天,周回绝了所有想买游戏机的人,决定将游戏机升级为“礼物” 最近,周晓的故事传遍了朋友圈子。 “每个人都叫我亚马逊幸运女孩 ”小周笑道

据美国媒体报道,在过去的“黑色星期五”,亚马逊因电脑系统出错,向英国年轻的英属罗伯特昆宁的住所发送了一批价值5600美元(约合人民币元)的商品。

奎因多次联系亚马逊员工要求退货,对方告诉他:“很抱歉让你接受这么多包裹。我给你带来了麻烦。我们不想要那些。带上它们,自己玩吧。” "

亚马逊的发言人说:“这个问题现在已经解决了。我可以确认,在这种情况下,客户可以保留他们收到的货物。” “

这批货物包括PSP游戏机、液晶电视、平板电脑、婴儿推车和各种玩具

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