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中秋蟹商大战:弥补软肋 线下店和电商相跨界

www.hrbditaitai.com2020-01-12

在中秋节促销战中,大闸蟹作为一种好礼物,一直是不错的选择。今年,离线专卖店和在线电子商务公司都非常重视这个市场。螃蟹大战是一场硝烟。每个家庭都在尽力争取市场份额。

据媒体报道,由于今年政策和市场的变化,以及选择电子商务网站低价打折竞争,大闸蟹在传统线下商店的销售不如往年。

但是对于Xi专卖店来说,大闸蟹的销量今年没有变冷,反而有所增加。该店负责人胡经理对腾讯科技表示:“今年我们推出了一个特别网站,以增加我们产品的推广。同时,它还与团购网站合作,在网上发起优惠促销活动。现在移动互联网如此发达,我们还推出了二维码促销活动,允许用户通过手机等移动终端直接购买。”

对于阿青的妻子这样的线下专卖店来说,接触网络变得越来越迫切。胡经理表示,清代大嫂Xi安店过去在这方面没有采取任何举措,但今年已经这样做了,并计划明年进一步加大网上促销力度。除了Xi安店,其他地区的阿嫂店也在加速拥抱移动互联网。

这只是今年O2O浪潮下的一个案例。离线实体店一个接一个地上网,而像红孩子这样的在线网站也在测试离线实体店。传统零售商和电子商务企业跨越国界,它们之间的界限越来越模糊。

多样化的在线门户布局

传统零售商过去包括两个方面:一是利用互联网平台进行营销;二是在传统C2C网站上开店。如今,随着移动互联网的发展,传统零售商有了更多接触互联网的选择。

微信上周正式启动了实体零售模式的O2O项目。深圳彩虹购物中心率先与之合作,推出了一系列重要功能,如开放实体百货业务的会员系统,允许用户使用微信作为会员卡。你也可以在微信上购物并直接付款(或分期付款);在微信上购买礼品卡;用户可以在商店订购他们最喜欢的品牌,打破公共账户频繁促销和骚扰用户的逻辑。

受此影响,深圳彩虹购物中心a股持续上涨。这一增长的背景是上半年国内日用百货行业持续低迷。数据显示,截至9月4日,在宣布上半年业绩的43家百货公司上市公司中,近一半的公司净利润出现下降,最糟糕的净利润降幅达到453.5%。

与传统电子商务相比,微信不仅为传统零售商提供了一种销售产品的方式,也拓展了客户服务系统。对于消费者来说,购物早已不仅仅是购物,更是一个更完善的服务系统,如信息查询、会员服务、售后跟进等,可以在微信平台上实现。

万达,商业地产的霸主,是今年的热门话题。万达还采用O2O模式,形成三维销售平台。商家可以通过在线和离线提货拉动相关销售,扩大销售范围。

越来越多的移动互联网媒体已经被传统零售商试用过,比如已经成为“新宠”的APP。宜家推出了一款应用程序,允许用户在手机上查看产品目录、详细信息、库存,并直接生成购物清单。该应用程序还提供3D模型和视频介绍等功能。沃尔玛、星巴克和其他公司也采取了类似的做法。

沃尔玛还使用地理围栏和近距离通信技术。用户只要进入沃尔玛商场,路过感兴趣的商品,就可以通过手机接收商场推出的优惠信息。沃尔玛高级副总裁托马斯说:“沃尔玛超过12%的在线销售现在是通过实体商店的应用程序实现的。”

一位长期跟踪零售业的分析师认为,像沃尔玛这样的大型综合性零售企业可以选择自己的平台,自己完成在线支付和物流,但需要更加关注用户体验。然而,区域de

芮金林联合创始人安石慧认为,电子商务的发展离不开街区,商业街区的电子商务是电子商务的最高形式。“例如,当消费者选择一件衣服时,移动设备将立即显示关于它的各种数据。同时,消费者实际上可以感觉到商店里的服装是否适合自己。如果他感到满意,他可以直接在手机上订购,这样可以省去前台付款的麻烦,也可以通过电子商务物流送货回家。”

网上购物的缺点很明显。用户在购买服装时经常遇到困难。例如,当一条红色裙子在网上被清晰地标记出来时,他们得到它后怎么会变成粉红色呢?或者你怎么能买一件尺码不对的加大码t恤?

解决类似问题的最好方法是直接开设离线实体店。例如,母婴电子商务公司红童(Red Child)的第一批实体店将于本月底分别在北京和无锡开业,以同样的价格在网上销售产品。同时,还将为客户提供贴身母婴咨询和二维码购物等服务。

而生活服务网站很可能会迅速推广这种模式,因为它们提供服务,不能直接在线消费,所以它们需要去离线实体店享受服务。

JD.com与陈星风险投资携手投资成立于2010年的“家庭美食俱乐部”,主要从事为城市家庭用户提供著名特色餐厅外卖服务。

需要指出的是,由于成本的原因,实体电子商务公司大规模建立实体商店基本上是不可行的,但是对于家具等垂直电子商务网站来说,消费者在网上浏览后一般很难直接下单,所以提供离线体验商店是非常合乎逻辑的。

乐美,一家垂直的家具电子商务网站,一直在大规模建设离线体验大厅。从2011年4月第一个离线体验店开业至今,已经有250多个体验店,O2O发展路径非常明显。

行业分析师认为,如果电子商务塑造了JD.com和天猫等互联网巨头,并影响了传统实体店,O2O可以说是另一种延续形式。未来,传统零售商可能会使用这种模式来“收回游戏”。传统零售商和电子商务企业之间的关系将变得越来越复杂,竞争也将变得更加激烈。

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